Versandrichtlinien

1. Lieferzeit

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

1.1 Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung wird diese geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet.

1.2 Versandzeit

  • [Land einfügen]: 5–10 Werktage

  • Der Versand erfolgt über [größter Paketdienstleister des jeweiligen Landes].

Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne eventuelle Zollverzögerungen. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr können sich die Lieferzeiten verlängern.

2. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

3. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie dazu im Hauptmenü auf „Track Your Order“.

Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt werden.

4. Probleme mit der Sendungsverfolgung

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Trackinginformationen aktualisiert werden.
Wenn nach einigen Tagen noch keine Informationen verfügbar sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.