Aktuell liefern wir nur nach Deutschland, arbeiten aber daran, dies auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab sofort kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten, unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen oder mehrere Artikel bestellen, die Versandkosten entfallen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den entsprechenden Button in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken oder Ihre

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel schon bald genießen können.

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für eine reibungslose Rückgabe empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die Sie in der Fußzeile unserer Website finden. Um eine Rückgabe anzumelden, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den gesamten Rückgabeprozess.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice schnellstmöglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Wir finden selbstverständlich eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserer Rückgabebestimmungen zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um diesen Vorgang einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@luxidanova.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen können wir nur vornehmen, solange die Bestellung noch bearbeitet wird.

Geben Sie Ihren Rabattcode im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Klarna und Paypal. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

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Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Um einen zu erwerben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@luxidanova.com.

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